ECラボ利用規約

第1章 総則
第2章 本サービスおよび利用契約
第3章 サービス利用料金等
第4章 利用者の義務
第5章 損害賠償
第6章 サービスの利用停止等
第7章 利用契約の終了
第8章 その他
第9章 一般条項




第1章 総則

第1条(規約の適用)
本規約は、株式会社ラボーナ(以下「当社」という。)が提供する「ECラボ」「撮影代行」「ホームページ制作」「SEO」サービス(以下「本サービス」という。)の利用に関し適用されます。本サービスの利用者は、新規利用、及び利用継続中において本規約に同意しているものとみなします。この本規約を誠実に遵守しなければご利用いただけません。


第2条(用語の定義)
本規約において、次の用語はそれぞれ次の意味で使用します。

「本サービス」とは、「ECラボ」サービスまたは、それに付随するサービスを指します。
「当社」とは、株式会社ラボーナを指します。
「本規約」とは、本サービスを利用するための規約をいいます。
「利用契約」とは、本サービスを利用するための本規約に基づく契約をいいます。
「申込者」とは、当社に利用契約の申込みをした者をいいます。
「利用者」とは、当社と本サービスの利用契約を締結した者をいいます。
「サービス開始日」とは、サーバー設定が終わりショップをオープンする日もしくは店舗アカウントを発行した日をいいます。
「料金等」とは、本サービスの提供に関する料金、制作料金、その他の債務およびこれにかかる消費税等相当額をいいます。
「消費税等相当額」とは、消費税法の規定に基づき課税される消費税および地方税法の規定に基づき課税される地方消費税の額に相当する額をいいます。


第3条(規約の変更)
当社は、利用者の承諾を得ることなく、本規約をいつでも変更、追加、削除することができるものとします。この場合、当社が合理的と判断する方法により利用者に通知します。本規約に変更がなされたことが通知された後に利用者がが本サービスの利用を継続した場合は、本規約の変更を承諾したものとみなします。その場合には、料金その他の本サービス提供条件は変更後の規約によるものとします。


第4条 【付加サービス】
当社または、当社と提携する企業は本サービス以外に付加サービスを利用者に提供することがありますが、当該付加サービスの利用に関する詳細及び規約は、本規約内の各章及び別途定められた付加サービスの規定に従うものとします。また、付加サービスに関する事項で、本規約内の各章及び別途付加サービスの規定に定めのない事項については、本規約の規定を準用するものとします。




第2章 本サービスおよび利用契約

第5条(本サービスの提供)
1,利用者は本規約を承諾の上、当社が指定する手続きに基づき本サービスの利用を申し込むものとします。
2,当社は利用者に対して本サービスにおける別途「プラン/料金」に定めるサービスを提供するものとします。
3,本サービスの範囲内にてSSL証明書(RapidSSL)と、gTDL系ドメイン(.com/.net/.info/.biz/.org)若しくは汎用JPドメイン(.jp)の登録費及び維持費を提供するものとする。また、指定外のドメインは有料の別料金とする。
4,本サービスの利用上の詳細条件については、当社は別途利用者に対して提示するものとします。
5,当社は利用者に対して申込み内容に関して本人確認等のための資料の提出を求めることがあります。


第6条(オプションサービスの提供)
1,利用者がオプションサービスの利用を希望する場合には、オプションサービスの種類その他そのオプションサービスを特定するための事項について当社所定の方法により申込むものとします。
2,利用者がオプションサービスを利用する際に、当該オプションサービスが当社以外の事業者によって提供される場合には、当社は利用者を代理して当該提携先事業者に対してオプションサービスの提供を申込むものとし、オプションサービス提供契約が成立した場合には利用者は当該提携事業者の定めるサービス約款(あるいはサービス規約)および本規約に従うものとします。なお、当該提携事業者の定めるサービス約款(あるいはサービス規約)が本規約と異なる定めをしている場合は当該オプションサービスについては当該サービス約款(あるいはサービス規約)を優先するものとします。もしくは当該提携先事業者の指定する申込み方法に従って、申込み等を行うものとします。
3,オプションサービスが当社によって提供される場合であって、当社が特定のオプションサービスについて、その利用にかかるサービス規約を定めた場合、利用者は当該サービス規約および本規約に従うものとします。
なお、当該サービス規約が本規約と異なる定めをしている場合は、当該オプションサービスについては当該サービス規約を優先するものとします。
4,利用者がオプションサービスの利用の停止を希望する場合には、当社所定の方法もしくは当該提携先事業者の指定する方法に従って利用停止の手続を行うものとします。
5,オプションサービスは、本サービス契約期間中のみ利用できるものとし、本サービスの契約期間が終了した場合、オプションサービスも自動的に終了するものとします。
6,1ヶ月毎に利用更新を行う付加サービス(以下、「自動更新付加サービス」という。)の場合、利用更新を自動更新され、以後も同様とする。


第7条(本サービスの変更、追加または廃止)
1,当社は、本サービスの全部もしくは一部をいつでも変更、追加または廃止することができるものとします。この場合、第3条(規約の変更)の規定を準用するものとします。
2,当社は、前項による本サービスの全部もしくは一部の変更、追加または廃止につき、何ら責任を負うものではありません。


第8条(仕様の変更等)
1,当社は、本サービスに関して、プログラムの改良・追加・削減等を行うことがあり、利用者はこれを事前に了承するものとします。
2,当社は、前項に定める変更を行う際には、当社が定める方法により、利用者にその旨を通知いたします。ただし、緊急を要する場合については、この限りではありません。


第9条(著作権)
1,利用者は、制作されたデザインや付帯するプログラム及びサービスにより提供されたデータに関する著作権その他一切の無体財産権・知的財産権が、当社に帰属することを確認します。また、利用者の依頼により、当社がプログラムにカスタマイズを行った部分も、その著作権その他一切の無体財産権・知的財産権は、当社に帰属します。
別段の定めのない限り全て当社に帰属し、当社の許可がない限り本規約により作成、運営されるサイト以外で利用することはできないものとします。
2,利用者は、第三者が著作権、商標権、意匠権等の知的所有権を有する著作物、標章、サービスマーク、デザイン、表示等を当社が提供するサービス上に掲載する場合は、利用者が当該知的所有権保持者より許諾を得る必要があり、当社はこれについて一切関与しないものとします。
3,制作途中にデザイン案等の用途に使用して、納品物として採用されなかった制作物に関する著作権等無体財産権及び知的所有権並びに使用権についても当社に帰属するものとする。
4,当社は、制作実績(ポートフォリオ)として当社の制作物を自らが制作したものであると公開することができるものとする。


第10条(複製等の禁止)
1,利用者は、本サービス利用以外の目的のために、付帯するプログラム及び提供されたデータを使用しないものとします。
2,利用者は、当社が本サービスに関して提供するアプリケーション、プログラム、データ等の全部または、一部を複製しないものとします。
3,利用者は、本サービスの利用に基づき知り得た当社のシステム及びデータに関する情報を、当社からの事前の書面による承諾なく、第三者に開示又は漏洩しないものとします。本項に記載する義務は本契約終了後も存続するものとします。


第11条(契約の申込・成立)
1,本サービスの利用契約の申込は、予め本規約に同意の上、当社が定める方法により、当社に対し行うものとします。
2,利用契約は、前項に従い申込者により本サービスの申込がなされ、かつ当社が当該申込を承諾することを条件として、次の各号のうちいずれか早い日に成立するものとします。
・当該申込のサービスについて所定料金(初回費用)の入金を当社が確認した日。
・当該申込のサービスについてサーバーのセットアップが完了した日。
・当該申込のサービスについてドメインの取得が完了した日。
・当該申込のサービスについて店舗アカウントを発行した日。
3,当社は、次の各号の一に該当する場合には、利用契約の申込を承諾しないことがあります。
・本サービスの利用申込の際に、利用者の申告事項について、虚偽の記載、誤記、または記載漏れがあった場合。
・申込者が未成年、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、申込の手続が成年後見人によって行われておらず、または申込の際に法定代理人、保佐人もしくは補助人の同意を得ていなかった場合。
・本サービスの料金あるいは、当社の提供する他のサービスの料金等について、申込者に支払債務の履行遅延または不履行があった場合。
・過去に不正使用などにより利用契約を解約されていることまたは本サービスもしくは当社が提供する他のサービスの利用を停止されていることが判明した場合。
・第23条(禁止事項)各号に定める禁止行為に該当するおそれがある場合。
・その他利用契約の申込を承諾することが、技術上または当社の業務の遂行上著しい支障があると当社が判断した場合。
4,申込者は、契約が成立するまでの間はいつでも申込を撤回することができるものとします。但し、当社が申込にかかる本サービスの提供準備に着手した以降は、申込者は、作業費等を負担するものとします。


第12条(契約期間)
1,利用者は、サービス開始日より12ヶ月の期間で、利用契約を締結するものとします。
2,本サービスは、12ヶ月を最低利用期間とし、契約期間途中での解約はできないものとします。


第13条(利用サービスの変更)
1,利用者は、当該利用サービスのプラン等の変更を希望する場合には、当社所定の方法により、当社に申込むものとします。
2,当社は、前項の変更申込があった場合は、第11条(契約の申込・成立)の規定に準じて取扱います。
3,当社は、前項の規定により変更申込を承諾した場合は、申込の翌営業日から、本サービスの利用について変更された事項を適用します。
4,当社は第1項の申込みにあたって、バージョンの違いやシステムカスタマイズの適応によって、通常のプラン変更作業ができない場合は、プラン変更をお断りする場合があります。この場合、当社は利用者に対し、その旨を通知いたします。また、プラン変更に伴い、作業費用が発生する場合もあります。この場合は、当社と利用者の協議の上、プラン変更をすすめるものとします。


第14条(契約の更新)
本サービスの契約期間は前項の通りサービス開始日またはサーバー準備完了日より申込んだ利用期間をもって終了とするが、事前に利用者から当社規定の書面による契約を更新しない旨の申し出が契約期間満了の2ヶ月前までに無い場合、本契約は同期間自動更新され、以後も同様とする。


第15条(利用者の変更)
1,利用者は、本契約に基づく契約上の地位を、当社の承諾なく移転・譲渡することはできないものとする。
2,利用者において、相続等の一般承継や合併等の包括承継があったときであっても、原則として本サービスの利用契約は終了するものとし、利用者が取得しているドメインは破棄します。但し、事実を証明して、当社に届出を行いなおかつ当社にて受理した時には、当社は従前の本サービスの利用契約の範囲内で、利用者の変更を認めることができるものとします。
3,当社は、当社の裁量により必要と判断した場合には、前2項に定める変更内容を証する書類の提示を求めることができるものとします。


第16条(コンテンツ管理)
1,利用者は、当社の提供するサーバー内の利用者のネットショップで発信した内容に関して責任を負うものとし、利用者から発信された全てのデータに関して当社は一切の責任を負わないものとする。
2,サービス開始時に当社にて登録したサンプル情報や購入者情報が残っている場合について削除責任やその他の責任を負わないものとします。
3,利用者は、自己が発信したコンテンツにおいて、他人の著作権や商標権・特許権・肖像権等の諸権利、法的利益を侵害するような場合には、かかる侵害行為により発生する全ての法的責任、費用を利用者自身が負うことに同意する。


第17条(動作環境)
1,本サービスは、EC-CUBE標準状態での動作を前提としそれに準拠するものとしその他の動作についても一切保証しないものとする。なお、当社で制作を行っていないコンテンツおよびプログラムの動作についても同様に一切保証しないものとする。
2,携帯サイトやスマートフォンサイトその他PCサイトの動作環境については、エンドユーザーが利用するキャリア、機種によっては正確に表示されないなどの不具合が発生する場合があることをあらかじめ利用者は承諾するものとする。
3,その他EC-CUBEで動作を保証されていない機能においても当社は一切に責任を負わないものとします。




第3章 サービス利用料金等

第18条(料金等)
1,利用者は、当社に対して、月額基本料金と、初期費用また、オプションサービス利用料金(以下「料金等」という。)を支払うものとします。
2,本サービスの料金等は、別途定めるサービス料金表のとおりとするものとします。
3,サービス料金表に定める料金について税込み表示がなされていない料金については消費税相当額が加算された金額となるものとします。
4,当社は、本規約において明示的に定める場合の他、いかなる理由があっても、当社が利用者より受領した料金等について、一切返還する義務を負わないものとします。
5,本サービスの支払い方法を銀行振込とされる場合、振込み手数料は利用者が負担するものとします。
6,いかなる事由により、サービス開始後に相当期間経過してもなおネットショップサービスがが第三者に公開されない場合であっても、利用者は料金等の支払義務を免責されないものとする。


第19条(料金等の変更)
1,当社は、経済事情の変動または本サービスの業務内容の変更、拡張等によって料金等を変更する必要が生じた場合には、サービス料金表を改定することができるものとします。この場合、第3条(規約の変更)の規定を準用するものとします。
2,当社は、前項による料金等の変更につき、何ら責任を負うものではありません。


第20条(料金等の支払)
利用者は、当社に対し料金等を当社の規定する方法で支払うものとします。利用料金の請求を受けた利用者は、請求書に指定する支払期限までにその利用料金を支払うものとします。


第21条(延滞利息)
利用者は、本サービスの料金等の支払期日を経過しても支払わない場合には、遅延期間につき、事前の連絡なしに同期間ごとに年14.6%の割合(日割計算)で計算して得た額を、延滞利息として支払うものとします。延滞利息は、当社が指定する方法で支払うものとし、振込手数料は利用者の負担とします。


第22条(端数処理)
当社は、料金、消費税相当額その他の計算において、その計算結果に1円未満の端数が生じた場合は、その端数を切り捨てます。なお、異なる定めをしている場合は、それを優先するものとします。




第4章 利用者の義務

第23条(禁止事項)
利用者は本サービスを利用するにあたり、下記の行為を行わないものとします。

1,本サービスを媒体として法令に違反する行為や公序良俗に反する行為、もしくはそのおそれのある行為。あるいはそれを教唆または幇助する行為。
2,当社のサーバーおよびその他の設備に過大な負荷を与えるような行為。
3,下記の内容を含む情報、データ、文書、ソフトウェア、音楽、音、写真、画像、映像、ビデオ、伝言、文字等(以下、「コンテンツ」という。)をアップロードする行為やウェブサイトに掲載、他人に開示、提供、送付または電子メールなどの方法で送信・発信する行為。
・法令に違反するもの。
・他人の権利を侵害するもの。
・他人に経済的・精神的損害を与えるもの、脅迫的なもの。
・他人の名誉を毀損するもの、プライバシーを侵害するもの。
・いやがらせ、他人を誹謗・中傷するもの、事実に反するもの。
・猥褻・猥雑なもの、未成年者に悪影響を与えるもの。
・風俗・アダルトサイト等、18歳以下の閲覧を禁止するもの。
・嫌悪感を与えるもの、民族的・人種的差別につながるもの。
・その他倫理的観点等から問題のあるもの。
・第三者の知的財産権(特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権など)を侵害するようなもの。
・迷惑メール、スパムメール、無限連鎖講等不特定多数の者に対してその意思に反し、もっぱら勧誘・営利等を目的とするもの。
・コンピューターのソフトウェア、ハードウェア、通信機器の機能を妨害、破壊、制限するようにデザインされたコンピューターウィルス、コンピューターコード、ファイル、プログラム等。
・以上の内容を含むおそれがあるもの。
・その他当社が不適当であると判断するもの。
4,自分以外の人物を名乗ったり、代表権や代理権がないにもかかわらず会社などの組織を名乗ったりまたは他の人物や組織と提携、協力関係にあると偽ったりする行為(故意過失に基づき誤認した場合も含む。)。
5,本サービスを通じて配信されたコンテンツの送信・発信元を隠したり、偽装するために、ヘッダーなどの部分に手を加えたりする行為。
6,本サービスまたは本サービスに接続しているサーバーもしくはネットワークを妨害したり、混乱させたりする行為、あるいは本サービスに接続しているネットワークの使用条件、操作手順、諸規約、規定に従わない行為。
7,他の契約者のアカウント、パスワードを不正に使用する行為。
8,特定商取引に反する法律・銃刀法・麻薬・ワシントン条約その他関連条約の法令に違反するものを販売する行為。
9,法令で認可が義務づけられている商品について、必要とされる資格なしに販売する行為。
10,商品を販売するページに「特定商取引法に基づく表示」に関する表示を行わない、または虚偽の内容を表示する行為。
11,商品を販売するページの販売条件や商品説明内容と異なる商品を販売、提供する行為。
12,支払いの停止、または破産、民事再生手続き開始、会社更生手続き開始もしくは特別清算開始の申立があったとき。
13,その他当社が不適当であると判断する行為。


第24条(届出事項の変更)
1,利用者は、の商号(屋号)、住所、本サービス利用についての担当者の氏名、電子メールアドレス、電話番号に変更が生じた場合は、直ちに当社所定の方法により当社に届け出るものとします。その他当社に対する届出事項に変更が生じた場合にも、速やかにその旨を同様に届け出るものとします。
2,利用者が本条に定める届出事項の変更を怠ったことにより利用者が不利益を被った場合、当社は一切その責任を負わないものとします。


第25条(利用者の通知義務)
利用者は、本サービスを利用することができなくなったときは、その旨を直ちに当社所定の方法により当社に届け出るものとします。


第26条(ID/パスワードの管理義務)
利用者は、当社が本サービスの利用に関して付与したIDパスワードについて責任を持って管理するものとし、第三者の不正使用等に起因する全ての損害について責任を負い、当社は責任を負わないものとします。




第5章 損害賠償

第27条(損害賠償)
1,利用者が本サービスの利用に関して利用者の責に帰すべき事由により当社に損害を与えた場合、利用者は当社が被った損害を賠償するものとします。
2,利用者が本サービスの利用に関して第三者に損害を与えた場合、または第三者と紛争を生じた場合、利用者は、自己の費用と責任でこれを解決し、当社にいかなる責任も一切負担させないものとします。万一、当社が他の利用者や第三者から責任を追及された場合は、利用者はその責任と費用において当該紛争を解決するものとします。


第28条(責任の制限)
1,当社は本サービスを提供すべき場合において、当社の故意もしくあきらかな過失により本サービスが全く利用できない状態にあることを当社が知った時点から起算して、48時間その状態が継続したときに限り、利用者の現実に発生した損害の賠償請求に応じるものとします。
2,前項における損害賠償の範囲は、本サービスの提供を受けることができなかった時点の本サービスに対する料金等の3ヵ月分に相当する金額を限度とし、利用者に直接かつ現実に発生した損害に限ります。
3,サーバーに関するアカウント及びパスワードの漏洩、不正使用などから生じたいかなる損害についても、当社に故意もしくあきらかな過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとする。当社が責任を負う場合の上限は前項と同様とする。
4,当社はサーバーに対する不正アクセス及び不正アクセス禁止法に含まれる外部からのアクセスに起因する損害について、その責を負わないものとする。
5,当社は利用者のユーザーに関する個人情報が外部に漏れた場合に関しても、その責を負わないものとする。
6,本条の責任制限は、仕様書に異なる定めをしている場合は、それを優先するものとします。


第29条(免責)
1,当社は、本サービスによってアクセスが可能な情報、ソフトウェア等について、プログラミング上の誤りその他の瑕疵のないこと、特定の目的に適合すること、利用者その他第三者に損害を与えないこと、ならびに使用結果に関する完全性、的確性、正確性、有用性および適法性を一切保証するものではありません。
2,当社は、利用者による誤操作、使用方法の誤り、メール誤送信等の結果、情報等が破損または滅失したことによる損害、若しくは利用者が本件サービスから得た情報等に起因して生じた損害等、利用者および第三者の損害については一切の保証・賠償の責任を負いません。
3,利用者は、オンラインショッピングの内容、質、取引の安全、債権回収等の一切につき、自己の責任と費用で対処し当社は一切の責任を負わないものとします。
4,当社はオンラインショッピング機能を提供するものとし、そのデータ保管を保証するものではありません。データ保管がされていなかったことによる損害について一切の保証・賠償の責任を負いません。
5,メンテナンスおよびサービス内容変更での停止による、利用者の逸失利益または損害については、当社はいかなる責任も負わないものとします。
6,当社は、利用者が本サービスの利用に関して第三者との間で法律的または社会的な係争関係に置かれた場合でもこれらの係争の一切の責任を負わないものとします。
7,天災、台風、地震、その他の天変地異、戦争、暴動、内乱、法令、規則の改正、政府行為や、通信回線の障害、電気設備の障害、システムまたは関連設備の修繕保守工事等による運用停止についていかなる責任も負わないものとします。
8,本サービスに基づくサービスの提供の遅滞、変更、中止もしくは廃止、または本サービスを通じて登録、提供される情報等の流失もしくは消失等その他本サービスの利用に関連して利用者に損害が発生した場合は、当社の故意もしくあきらかな過失による場合を除き、一切責任を負いません。
9,利用者が本サービスの利用に関し、第三者により損害を被った場合には、利用者は第三者と損害賠償について自らの責めにおいて問題を解決することとし、当社は一切の損害賠償を負わないものとします。
10,付加サービスについても本条の規定を適用します。




第6章 サービスの利用停止等

第30条(サービスの利用停止)
1,当社は、利用者が次の各号の一に該当する場合、利用者に対して相当の期間を定めて催告をし、当該期間経過後もなお履行または是正をしない場合には、本サービスの利用を停止することができるものとします。ただし、緊急にやむを得ない場合は、事前に催告することなく直ちに本サービスの利用を停止することができるものとします。
・利用契約に関して、利用者の申告事項に虚偽の通知または記載、誤記等が判明した場合。
・支払期日を経過しても本サービスの料金等を支払わない場合。
・利用者が未成年、成年被後見人、被保佐人または被補助人(以下「制限能力者」という。)であった場合、または制限能力者となった場合で法定代理人等による記名押印がなされた同意書または追認書の提出がない場合。
・本規約、または当社別途定める規約等および法令等に違反した場合。
・利用者の店舗において、商品等を購入した顧客からの苦情が頻繁に発生している場合。
・その他、上記以外に消費者の保護の観点から、本件サービス提供停止等の措置が妥当と判断をした場合。
2,当社は、利用者が次の各号の一に該当する場合には、事前に通知若しくは催告することなく直ちに本サービスの利用を停止することができるものとします。
・利用者の行為が、第23条(禁止事項)各号に定める禁止行為に該当すると当社が判断した場合。
・利用者が本サービスに関する当社の業務の遂行または当社の設備、機器、システム等に著しい障害を及ぼし、または及ぼすおそれがある行為をした場合。
・利用者が、当社が提供する他のサービスの利用契約を締結している場合において、当該サービスについて利用停止事由が発生した場合、またはこれらの利用を停止された場合。
・利用者について、仮差押、差押、競売、破産申立、会社更生手続開始、民事再生手続開始等の申立があった場合、または、公租公課等の滞納による処分を受けた場合。
・その他、本サービスの利用者として不適当であると当社が合理的に判断した場合。
3,本条に基づき本サービスの利用が停止された場合であっても、利用契約が解約されるまでの間については、利用者は料金等の支払義務を免れないものとします。また、当社は本条に基づく本サービスの利用停止により利用者に発生した損害について、一切その責任を負わないものとします。
本条に定める利用停止事由が解消され、利用者が本サービスの再開を希望する場合、利用者は所定の再設定費用を負担するものとします。


第31条(サービスの緊急停止)
当社は、利用者側の本サービスの緊急停止要請に関しては、原則としてこれを受付けません。本サービスの緊急停止ができなかったことによって利用者が損害を被った場合も、当社は一切の賠償責任を負いません。


第32条(サービスの中止・停止等)
1,当社は、次の各号の一に該当する場合には、利用者に事前に通知を行うことにより、または緊急を要するときは通知を行うことなく、本サービスの全部または一部を中止または停止できるものとします。
・本サービスを提供するために必要な当社の設備、機器、システム等の保守上または工事上やむを得ない場合、またはこれらに障害が生じた場合。
・本サービスにて提供するソフトウェアのバージョンアップ作業のため、本サービスの一時停止が必要な場合。その場合、日時については予め当社ホームページ、またはメールでの利用者への告知を行う。
・第1種電気通信事業者が電気通信サービスの提供を中止あるいは停止することにより利用契約に基づくサービスの提供を行うことが困難になった場合。
・法令による規制、司法・行政命令等が適用された場合。
・天災事変、その他の非常事態が発生し、または発生するおそれがあり、電気通信事業法第8条で定める重要通信を確保する必要がある場合。
・前各号の他、当社が営業上または技術上やむを得ないと判断した場合。
2,当社は、前項各号に基づき本サービスの中止または停止を行った場合、利用者その他の第三者に対して、いかなる責任も負担しないものとします。


第33条(サービスの終了)
当社が事業撤退などのやむをえない事由で本サービスの提供を終了する場合、料金等の精算は、月割り計算により利用者に返金するものとします。


第34条(情報の削除)
1,当社は、次の各号の一に該当する場合には、利用者に通知することなくサーバーに保存されている利用者のデータ、プログラムおよびその他一切の電磁的記録(以下「データ等」という。)を削除することができるものとします。
・掲載内容が第23条(禁止事項)各号に定める禁止行為に該当すると当社が判断した場合。
・利用者によって登録された情報の容量が当社所定の容量を超過した場合。
・その他当社が法律および社会通念に従って当該情報を削除する必要があると合理的に判断した場合。
2,前項により当社がデータ等を削除し、利用者に損害が生じた場合において、当社は一切の責を負わないものとします。





第7章 利用契約の終了

第35条(利用者による解約)
1,利用者は、利用契約を解約しようとするときは、当社所定の方法により、その旨を当社に更新日の1ヶ月前までに通知し受理を受けるものとします。利用者が本条に定める解約を行った場合、当社より指定する日をもって終了するものとします。
2,なお、解約申し込み日が更新日の1ヶ月前を越えてしまった場合は、当該利用契約は翌更新日をもって終了するものとします。
3,前項の場合において、その利用中に係る利用者の一切の債務は、利用契約の解約後においてもその債務が履行されるまで消滅しません。
4,利用者はその自由意志によって契約期間の途中で利用契約を解約することができるものとします。ただし、未利用期間の料金等について、当社は一切返還する義務を負わないものとします。
5,解約を原因とするドメインの移転・破棄の手続きについては、利用者は自己の費用と責任において行うものとし、当社は当該手続きについて何ら関与しないものとします。また、当社は一切の責任を負わないものとします。なお、ドメイン移転の手続きに関して別途費用が発生する場合があった場合は利用者がそれを負担するものとします。


第36条(当社による解約)
1,当社は、第30条(サービスの利用停止)第1項に基づき本サービスの利用停止を受けた利用者が当社から期間を定めた催告を受けたにもかかわらず、なおその事由が解消されない場合には、利用契約を解約できるものとします。
2,当社は、利用者が次の各号の一に該当する場合には、直ちに利用契約を解約することができるものとします。
・第30条(サービスの利用停止)第1項および第2項各号所定の事由に該当し、当社の業務の遂行に支障をきたすと当社が判断した場合。
・当社からの通知が到達しなかった場合、その他居所が判明しない場合。
・その他当社が当該利用者による本サービス利用の継続が不適当と判断した場合。
3,前2項の規定により利用契約が解約された場合、利用者は、本サービスの利用に係る一切の債務につき当然に期限の利益を喪失し、未払債務の全額を直ちに支払うものとします。
4,第1項、第2項により当社が解約処理を行い、利用者に損害が生じた場合において、当社は一切の責を負わないものとします。


第37条(利用契約終了後の措置)
契約期間満了日後に当社は利用者のデータ等をすべて消去するものとします。利用者は必要に応じて自らの責任においてユーザー情報やコンテンツ等の保存処置を講ずるものとします。自らの責任おいてユーザー情報やコンテンツ等の保存処置を講じず、利用期間満了日後に当社が利用者のデータを削除した場合において、当社は一切の責を負わないものとします。





第8章 その他

第38条(データのバックアップ)
1,利用者がサーバーにアップロードしたデータは、利用者がバックアップを取るものとし、サーバーの障害やプログラムの不具合によってこれらのデータが滅失したとしてもデータ滅失により被った利用者の損害については、故意もしく過失があった場合に関しても当社は一切の責任を負わないものとする。
2,商品撮影代行により撮影された画像のデータについてもまた、前項と同様とする。


第39条(サポート範囲)
本サービスのサポートについては、3営業日以内で回答するメールサポートによるものと、営業日・営業時間(平日10:00~17:00)内での電話サポートを行うものとする。
・当サービスの操作方法や運営方法に関する説明や相談、提案業務。
・当社の管理下にあるサーバー等、当社のアプリケーションに起因するトラブルの対応。
・システムの改修やカスタマイズなどの相談、提案業務。
・上記に記載されていない内容についてはサポートの範囲外とし、必要に応じて協議を行うものとする。


第40条(サービス開始日)
1,サービス開始日は、利用者の指示により決定する。ただし、公開日は当社の営業時間内とし、その7営業日前までに利用者が当社に通知するものとする。
2,前項の通知遅延等によりサービス開始日が延期された場合であっても、それによって利用者に生じた損害の責任を当社は一切負わないものとする。
3,SSL設定と決済機能の導入に関してはサービスの特性上、サービス開始日以降の設定や構築となります。


第41条(ネットショップの運営)
1,サービス開始日以降、利用者の本サービスにおける、売上情報、ログ情報その他当社の指定する情報(ただし利用者の管理する個人情報を除く)を当社が取得することに利用者は同意するものとする。
2,利用者は、当社に対し、当社が、サポートまたは前項の情報の閲覧を目的として、事前に利用者の承諾を得ることなく利用者のネットショップにログインすることに同意するものとする。


第42条(制作物)
1,ネットショップのデザイン(以下制作物という)を制作するにあたり、デザイン・レイアウトなどの必要な情報について、要件を確定し制作物についての双方の合意を得るためために利用者と打ち合わせをした「ヒアリングシート」に基づき利用者の制作物を制作する。「ヒアリングシート」に準拠する仕様書が無い場合については双方合意の方法にて制作するものとする。
2,当社は制作物の納品を行う前に、利用者に対しインターネット上にて制作物の確認を求めるものとする。ただし、「ヒアリングシート」記載の内容や仕様から大きく逸脱する内容の修正変更はこれを認めないものとする。


第43条(瑕疵)
当社は制作物の納品後、当該成果物に当社の責に帰すべき事由による隠れた瑕疵が発見された場合には、両者協議の上決定した期日までに無償でこれを修正するものとする。




第9章 一般条項

第44条(秘密保持および個人情報の保護)
1,当社は、日本国における法令、条例、法律等に基づく場合を除いては、本サービスの提供に関連して知り得た利用者の個人情報を利用者以外の第三者に開示または漏洩しないものとし、かつ本サービスの提供のために必要な範囲を超えて利用しないものとします。
2,当社は、電子メールの通信履歴に関しては、次項の場合を除いて、これを第三者に公開しないものとします。
3,裁判官の発付する令状により強制処分として捜索・押収等がなされる場合、法律上の照会権限を有する公的機関からの照会(刑事訴訟法第197条第2項「注2」等)がなされた場合その他法令の規定に基づき提供しなければならない場合、当社は利用者の合意をとらずに照会事項を開示する場合があります。

「注2」 刑事訴訟法第197条(捜査に必要な取調べ)
捜査については、その目的を達するため必要な取調をすることができる。但し、強制の処分は、この法律に特別の定のある場合でなければ、これをすることができない。
第2項捜査については、公務所または公私の団体に照会して必要な事項の報告を求めることができる。


第45条(通知・連絡等)
1,当社は、書面による郵送、ホームページへの掲載、その他当社が適当であると判断する方法により、利用者に随時必要な事項の通知・連絡等を行うものとします。
2,当社が、ホームページへの掲載により利用者に通知・連絡等を行う場合は、当該通知・連絡等を掲載してから48時間を経過したときに、その他の手段による通知・連絡等の場合は、当社が利用者に当該通知・連絡等を発信したときに、効力を生じるものとします。


第46条(準拠法)
本規約に関する準拠法は、すべて日本国の法令が適用されるものとします。


第47条(協議事項および管轄裁判所)
1,本サービスの利用および本規約に関して、利用者と当社との間で問題が生じた場合には、利用者と当社との間で誠意をもって協議するものとします。
2,前項の協議によっても問題が解決しない場合には、岐阜地方裁判所または簡易裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所とします。



附則
本規約は、平成23年6月29日から実施します。